6月 21st, 2010, 40件のコメント
先にも述べましたが、客ニーズは刻々と変化しています。これも、飲食に限らず全ての業種にいえることです。どの業種も […]
6月 17th, 2010, コメントはまだありません
次に予想外価値。これも文字通り、予想外な価値のことです。よく誕生日なんかに、「サプライズ」的なことがありますよ […]
6月 14th, 2010, 42件のコメント
願望価値とは、文字通り欲求を満たしてくれる価値のことです。「やっぱりサイコー」的なものです。前回はとっても大切 […]